Term And Condition

Bagaimana Cara Pendaftaran?

Silahkan Hubungi Tour Planner 24 Travel!
Setelah proses konsultasi, silahkan kirim data lengkap ke WA / Email dengan format :
Nama lengkap :………………..
No Telp :………………..
Email :………………..
Gender :……………….. (L/P)
Tanggal lahir :………………..
 *Kelengakapan data peserta dibutuhkan untuk proses cover asuransi

Bagaimana Proses Pembayaran?

Setelah tercapa kesepakatan/deal, kami akan kirimkan ivoice sebagai panduan pembayaran yang di dalamnya berisi sebagai berikut:

1. Transfer DP minimal 30% dari harga paket sebagai tanda jadi paling lambat H+7 setelah pemesanan
2. Transfer sisa pelunasan 70% dari harga paket paling lambat H-7 acara
3. Bukti transfer DP dan Pelunasan dikirim ke email / chat  Tour Planner 24 Travel !
4. Bukti transfer DP & Pelunasan akan kami forward dengan kwitansi sebagai bukti telah diterimanya pembayaran
Tersedia Rekening BCA : 4391511246 N. Ischamdi Dwi Rangga KCP Sudirman – Malang

Bagaimana Cara Pembatalan?

1. Jika pembatalan dilakukan 30 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 50% biaya pembatalan
2. Jika pembatalan dilakukan 20 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 75% biaya pembatalan
3. Jika pembatalan dilakukan 10 hari sebelum keberangkatan, dikenakan 100% biaya pembatalan
4. Proses refund tiket pesawat/kereta yang termasuk dalam paket liburan mengikuti syarat dan ketentuan pihak maskapai/kereta dan proses refund menjadi tanggung jawab pemesan, kode booking akan kami kirimkan

Apa Saja Yang Perlu Dipersiapkan Sebelum Tour?

1. Kartu Identitas (KTM/KTP/SIM)
2. Daypack/Ransel rekomended
3. Pakaian secukupnya
4. Jaket tebal, sarung tangan, kupluk/kerpus
5. Perlengkapan mandi
6. Masker/Sunblock
7. Obat-obatan pribadi
8. Etc (yang dianggap perlu untuk peserta bawa)

Apakah Dokumentasi Sudah Termasuk Dalam Paket?

1. Paket yang di dalamnya tercantum layanan “Tour Guide” kami berikan fasilitas dokumentasi, anda hanya perlu siapkan flashdisk (minim 4GB) untuk copy file / akan kami kirimkan via Google Drive/DropBox
2. Paket yang di dalamnya hanya tercantum layanan “Driver as Guide” tidak ada fasilitas dokumentasi, akan tetapi di beberap spot wisata driver kami siap membantu mendokumentasikan perjalanan anda

Apakah Paket Sudah Termasuk Asuransi?

Ya, kami sangat memprioritaskan kenyamanan dan keamanan, asuransi kami sediakan sebagai penunjang rasa aman serta untuk persiapan jika sesuatu yang tidak diinginkan terjadi.
Detail cover asuransi yang kami berikan bisa anda Download Disini

Apa Saja Peraturan Dan Ketentuan?

1.     Peserta/pemesan diwajibkan mengisi dan mengirimkan data lengkap dalam proses pendaftaran karena data diperlukan untuk proses cover asuransi.
2.     Tidak mempunyai riwayat penyakit kronis seperti Epilepsi, Asma, Jantung, Vertigo dan penyakit lainnya yang berbahaya yang dikhawatirkan kambuh saat berjalannya trip.
3.     Peserta/pemesan dengan usia di bawah 3 tahun menjadi tanggung jawab orang tua/wali (tidak dikenakan biaya), usia 3-5 tahun dikenakan setengah harga, usia 5 tahun ke atas dikenakan biaya penuh.
4.     Batasan maksimal usia 65 tahun untuk mengikuti trip.
5.     Cover asuransi  minimal 5 tahun dan maksimal 65 tahun tercatat mulai berjalannya trip.
6.     Peserta/pemesan harus mematuhi deadline pembayaran DP/Pelunasan dalam proses pembayaran.
7.     Jika terjadi kondisi force majeure akan ada opsi pengalihan trip dengan penyesuaian biaya atau destinasi yang akan diinformasikan ke peserta/pemesan. Jika peserta/pemesan tidak menyetujui opsi di atas, maka dianggap cancel dan biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan /  hangus.
8.     Pembatalan trip dari pihak peserta/pemesan, biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan melainkan peserta/pemesan dapat mencari pengganti peserta/pemesan atau pindah jadwal ke trip lain.
9.     Pemesanan paket dengan include tiket, proses pembatalan atau refund tiket (Kereta/Pesawat/Bus) menjadi tanggungjawab peserta/pemesan sepenuhnya.
10.  Jalur musyawarah akan ditempuh jika terjadi pembatalan acara diwaktu hari H oleh pihak 24 Travel dikarenakan kondisi “Force Majeure”.
11.  Itinerary/Rundown Acara dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan situasi dan kondisi di lapangan.
12.  Peserta tidak diperbolehkan membawa senjata tajam, narkoba, minuman keras dan lain sebagainya yang mengandung indikasi kriminalitas.
13.  Pihak 24 Travel tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan barang peserta dalam keikut sertaan trip, akibat kelalaian peserta.
14.  Pihak 24 Travel tidak bertanggung jawab atas segala kejadian akibat ketidak patuhan peserta/pemesan atas peraturan dan ketentuan di atas.
15.  Peserta/pemesan dimohon membaca secara saksama peraturan dan ketentuan serta dianggap mengerti dan menyetujui peraturan dan ketentuan di atas.

*FORCE MAJEURE : Force Majeure yang dimaksud dalam peraturan & ketentuan di atas adalah suatu keadaan memaksa di luar batas kemampuan kedua belah pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya kegiatan, seperti : bencana alam, peperangan, pemogokan, sabotase, pemberontakan masyarakat, blokade, kebijaksanaan Pemerintah khususnya yang disebabkan karena keadaan di luar kemampuan manusia.

× Hai, Ada yang bisa kami bantu?