Peserta/pemesan diwajibkan mengisi dan mengirimkan data lengkap dalam proses
pendaftaran karena data diperlukan untuk proses cover asuransi.

Tidak mempunyai riwayat penyakit kronis seperti Epilepsi, Asma, Jantung, Vertigo dan penyakit lainnya yang berbahaya yang dikhawatirkan kambuh saat berjalannya trip.

Cover asuransi minimal 5 tahun dan maksimal 65 tahun tercatat mulai berjalannya trip

Peserta dan atau Pemesan dengan usia di bawah 5 tahun tidak tercover asuransi dan menjadi tanggung jawab orang tua/wali sepenuhnya

Peserta dan atau Pemesan dengan usia di atas 65 tahun tidak tercover asuransi dan menjadi tanggung jawab pribadi peserta

Peserta dan atau Pemesan dengan usia di bawah 2 tahun dikenakan biaya 50%

Peserta dan atau Pemesan dengan usia 2-5 tahun dikenakan biaya 75%

Peserta dan atau Pemesan dengan usia 5 tahun ke atas dikenakan biaya full 100%

Peserta dan atau Pemesan harus mematuhi deadline pembayaran DP/Pelunasan dalam proses pembayaran.

Jika terjadi kondisi force majeure akan ada opsi pengalihan trip dengan penyesuaian biaya atau destinasi yang akan diinformasikan ke Peserta dan atau Pemesan. Jika peserta/pemesan tidak menyetujui opsi di atas, maka dianggap cancel dan biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan / hangus.

Pembatalan trip dari pihak Peserta dan atau Pemesan, biaya yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan melainkan dapat mencari pengganti atau pindah jadwal sesuai kesepakatan.

Peserta dan atau Pemesan paket dengan include tiket, proses pembatalan atau refund tiket (Kereta/Pesawat/Bus) menjadi tanggungjawab Peserta dan atau Pemesan sepenuhnya.

Jalur musyawarah akan ditempuh jika terjadi pembatalan acara diwaktu hari H oleh pihak 24Travel dikarenakan kondisi “Force Majeure”.

Itinerary/Rundown Acara dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan situasi dan kondisi di lapangan.

Peserta dan atau Pemesan tidak diperbolehkan membawa senjata tajam, narkoba, minuman keras dan lain sebagainya yang mengandung indikasi kriminalitas.

Pihak 24Travel tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan barang peserta dalam keikut sertaan trip, akibat kelalaian peserta.

Pihak 24Travel tidak bertanggung jawab atas segala kejadian akibat ketidak patuhan peserta/pemesan atas peraturan dan ketentuan di atas.

Peserta dan atau Pemesan dimohon membaca secara saksama peraturan dan ketentuan diatas

Peserta dan atau Pemesan dianggap mengerti dan menyetujui peraturan dan ketentuan di atas.

FORCE MAJEURE : Force Majeure yang dimaksud dalam peraturan & ketentuan di atas adalah suatu keadaan memaksa di luar batas kemampuan kedua belah pihak yang dapat mengganggu bahkan menggagalkan terlaksananya kegiatan, seperti : bencana alam, peperangan, pemogokan, sabotase, pemberontakan masyarakat, blokade, kebijaksanaan Pemerintah khususnya yang disebabkan karena keadaan di luar kemampuan manusia.